La certificación UNE-EN ISO 9001:2015 de las Unidades técnicas del CNIC asegura la calidad y consistencia de sus procesos, mejora la eficiencia y aumenta su credibilidad y competitividad global. La certificación ayuda a gestionar riesgos, optimizar recursos y asegurar el cumplimiento normativo, lo que genera confianza con clientes y colaboradores. Además, permite a las Unidades técnicas operar de forma más eficiente y organizada, posicionándolas mejor en el ámbito científico y atrayendo más oportunidades de colaboración.
Misión
La Unidad de Microscopía e Imagen Dinámica se compromete con la Calidad
asegurando una formación adecuada de su personal técnico para el adiestramiento y
asistencia técnica a sus usuarios en los servicios ofertados por la Unidad.
Visión
La Unidad de Microscopía del CNIC pretende ser un referente como Unidad técnica dentro del
CNIC y un referente en microscopia óptica a nivel nacional.
Política de calidad
La Unidad de Microscopía del Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares (CNIC) se orienta a
- Dar un servicio de calidad a los investigadores y que los servicios de la Unidad sean de utilidad para sus proyectos de investigación,
- Fomentar la formación continua de nuestro personal técnico para estar siempre actualizados sobre nuevas tecnologías, técnicas y para una mayor satisfacción de nuestros usuarios,
- Desarrollar progresivamente nuevas técnicas y ampliar la cartera de servicios ofertados por la Unidad,
- Desarrollar proyectos de colaboración con los distintos grupos del centro,
- La mejora continua del servicio ofertado por la Unidad,
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios involucrados en prestación de los distintos servicios que lleva a cabo la Unidad.
Nuestra política de Calidad asegura que es adecuada a las expectativas y necesidades de los usuarios, incluye el compromiso con los requisitos aplicables y con la mejora continua, es la base para establecer los objetivos de calidad, es entendida por todo el personal de la Unidad yse revisa periódicamente coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección.
